Cum cumpar?

Acest ghid explică pas cu pas cum cumperi online de pe site-ul nostru, de la alegerea produsului până la finalizarea comenzii și livrare.

Pasul 1: Accesează secțiunea „Shop” din site-ul nostru.
Pasul 2: Selectează produsul dorit și apasă butonul „Detalii” pentru a vedea informații suplimentare.
Pasul 3: Alege mărimea și cantitatea dorită, apoi adaugă produsul în coș apăsând butonul „Adaugă în coș”.
Pasul 4: Accesează coșul de cumpărături și finalizează comanda apăsând butonul „Finalizează comanda”.
Pasul 5: Înainte de a finaliza comanda, asigură-te că aplici orice cod de cupon disponibil și completează detaliile de facturare si livrare solicitate.
Pasul 6: După plasarea comenzii, vei primi atât factura cât și chitanța pe adresa de e-mail specificată în timpul procesului de comandă.
Pasul 7: Așteaptă livrarea, care se va efectua în aproximativ 7 zile lucrătoare pe teritoriul României.

Cum pot returna un produs fizic?

Ai la dispozitie 14 de zile calendaristice pentru a solicita returul produselor.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: cu etichetele intacte, fara sa fie purtate sau spalate, fara deteriorari sau defecte.
Pentru a returna un produs te rugam sa ne informezi cu privire la decizia ta utilizând adresa de e-mail comenzi@danielnita.ro

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, la tarifele practicate de agentul livrator în perioada efectuării expediției, urmând să primească în termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala formulată în scris contravaloarea comenzii. Rambursarea poate fi amânată pana la momentul primirii produselor returnate sau pana la receptionarea unei dovezi conform careia produsele au fost expediate.
Adresa de returnare a produselor va fi comunicata clientului pe mail sau la telefon.

Important: Retururile, (indiferent de metoda de livrare aleasă), nu se vor expedia niciodată de către client către FURNIZOR cu plata ramburs.